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AGF
Seguros moderniza seu parque de impressão
e reduz seus custos em 30% com outsourcing
As necessidades da AGF Seguros eram otimizar os
custos, repensar o parque de impressoras e copiadoras
uma vez que aproximadamente 60% dos equipamentos
eram ultrapassados e apresentavam um alto custo/página
de impressão. O objetivo principal era a racionalização
do parque de impressoras e meios disponíveis, além da
conscientização dos usuários. Foi por isso que a AGF
Seguros optou pelo outsourcing e contratou a Tecnoset
para obter uma atualização e reduzir custos.
"Buscávamos alternativas no mercado que fugissem
do padrão, ou seja, não queríamos apenas trocar de
fornecedor e reduzir custos, mas pretendíamos encontrar
um prestador de serviços que trouxesse um impacto
efetivo com modernização de métodos e conceitos e foi
nesse momento que escolhemos trabalhar com a
Tecnoset", comenta Eduardo Lyra Prado, gerente de
logística da AGF Seguros.
O projeto teve início com um completo levantamento
do parque de impressoras e copiadoras e a definição da
quantidade de cópias tiradas na companhia, em seguida,
houve uma adequação desse resultado com os tipos de
impressoras a serem utilizadas de forma que o total de
cópias de cada usuário fosse respeitado.
A implantação começou em forma de teste com duas
áreas da AGF Seguros para colher informações relativas
a ocorrências não previstas e outras necessidades dos
usuários. Nessa fase, houve a colaboração da área de
informática da companhia para auxiliar com soluções às
vezes muito específicas de um determinado usuário.
"Essa atuação conjunta com a Tecnoset foi
imprescindível para o sucesso do projeto", explica Prado.
São vários os benefícios aferidos, entre eles pode-se
destacar a redução no investimento de compra de
impressoras, compra de tonner para diversos modelos
de impressoras e copiadoras, modernização do parque,
redução das despesas de manutenção e, principalmente,
obtenção de relatórios que expressam com exatidão o
que está sendo gasto. "Agora sabemos com precisão
o que cada usuário está gastando e, dessa forma,
conseguimos uma diminuição de cerca de 30% dos
custos, um resultado bastante satisfatório. Esse entre
os demais citados é sem dúvida o mais importante, não
pelo valor obtido, mas pela modificação no hábito e
conscientização dos usuários", conclui Prado.
Sobre a AGF
Fundada em 1904 na rua da Alfândega, Rio de Janeiro,
a AGF Seguros, subsidiária brasileira do Grupo Allianz,
ocupa posição de destaque em seu segmento, faturando
mais de R$ 1 bilhão por ano. Sua expertise no setor
coloca a companhia entre as líderes em Seguros
Patrimoniais (Incêndio, Condomínio, Residência, entre
outros), Transporte, além de Saúde empresarial, por
meio de sua subsidiária AGF Saúde, reconhecida no
mercado pela excelência na prestação de serviços.
A AGF Seguros opera em todo o território nacional, com
cerca de 70 filiais e 1200 funcionários. Seus produtos
e serviços são comercializados por aproximadamente
7 mil corretores ativos, os principais responsáveis
pela venda dos produtos da AGF Seguros para mais
de 500 mil segurados.
Em novembro de 2004, a AGF Seguros completou
100 anos de atividades no país. Para comemorar, a
companhia realizou uma série de eventos em 15 cidades
brasileiras que atingiram um público de 8 mil pessoas.
Além disso, a empresa desenvolveu uma forte campanha
publicitária, a "AGF Seguros. 100 anos no Brasil. Nosso
presente é o futuro", que inclui a produção e veiculação
de peças para rádios, inserções em revistas e jornais
de circulação nacional, outdoors e painéis.
Sobre a TecnoSet
A Tecnoset está no mercado desde 1991 no setor de
Tecnologia da Informação. Integra soluções nas áreas
de Impressão, Networking, Segurança Digital, Storage
e Backup e atua junto a empresas dos segmentos
Corporativo, SMB (Small and Medium Business) e Governo
com equipes distintas. Com mais de 100 profissionais
em seu time, atende contratos de abrangência nacional
e, em 2004 alcançou faturamento de US$ 10 milhões.
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