| |
Tecnoset cresce no segmento de saúde
A Tecnoset IT Solutions, empresa especializada em soluções para impressão, networking, segurança digital e storage, percebeu, nos últimos 12 meses, aumento da demanda no setor de saúde por serviços de outsourcing de impressão. Hoje, hospitais, laboratórios e planos de saúde representam 20% do faturamento da área.
A procura começou pelos hospitais líderes, cujo foco dos projetos está em melhorar o serviço prestado aos clientes. “Enquanto as indústrias buscam forte redução de custos, os da área de saúde exigem projetos detalhados, sob medida e que garantam o bom atendimento ao paciente”, explica Moacyr Curvanho, Diretor da Tecnoset. “É claro que os custos envolvidos são bem avaliados mas mesmo que o volume de impressão seja pequeno em determinado departamento, a tensão é muito maior por se tratar de vidas humanas”, completa Curvacho.
Conhecer todos os processos internos de um hospital, nesta hora, é fundamental. A recepção, por exemplo, é um dos setores mais críticos pois o atendimento deve ser ágil e há momentos de gargalo. Para tanto, os equipamentos não podem falhar, seja qual for a hora. Redundância, funcionários alocados no cliente 24 x 7 e gerenciamento pró-ativo são obrigatórios nestes contratos.
O expertise que a Tecnoset conquistou neste setor deve-se ao trabalho sistemático de pesquisa desenvolvido. “Conhecemos todos os momentos críticos pelos quais um paciente passa desde sua entrada em um hospital até sua saída para atendermos com excelência esta demanda de terceirização na área de saúde”, conclui. “Prova disso são os clientes que já atendemos como Hospital Nove de Julho, Hospital e Maternidade São Luiz, Unimed Campinas, entre outros.”
Sobre a TecnoSet
A Tecnoset está no mercado desde 1991 no setor de Tecnologia da Informação. Integra soluções nas áreas de Impressão, Networking, Segurança Digital e Storage e atua junto a empresas públicas e privadas. Com mais de 150 profissionais em seu time, atende contratos de abrangência nacional e, em 2006, alcançará faturamento de R$ 50 milhões. |
