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Marítima
Seguros terceiriza impressões
e digitalizações com a Tecnoset
Solução
reduziu em 50% tempo de emissão de apólices
A Marítima Seguros, como parte de um projeto amplo de automatização de processos, buscava no mercado um fornecedor para reestruturar seu parque de impressão com solução que, além de imprimir e tirar cópias, fosse capaz de enviar em formato digital os documentos das 86 filiais espalhadas pelo Brasil para a matriz em São Paulo.
“A Tecnoset foi a única que desenvolveu o que idealizamos”, conta Erico Tadashi Yamamoto, Supervisor de TI da Marítima. “Integrou aos multifuncionais Lexmark software que permite ao usuário, na hora em que digitaliza um documento, escolher no próprio painel do equipamento o perfil de cada processo.” Na prática, isso significa que a nota fiscal de um veículo, por exemplo, ao ser digitalizada na filial, automaticamente é enviada para a matriz e se enquadra no work flow para emissão de apólice de automóvel. “Estamos finalizando a implantação em todas as filiais e prevemos a médio prazo a extinção dos malotes para remessa de documentos”, afirma Yamamoto. Os ganhos com o novo processo são surpreendentes. A redução no tempo de emissão de apólices chega a 50% pois não é mais necessário esperar o recebimento físico dos documentos exigidos. A produtividade dos funcionários nas filiais também cresceu exponencialmente.
Além de obter todos estes benefícios com a automatização, ao contratar a Tecnoset para o outsourcing de impressão, a Marítima renovou seu parque já obsoleto sem necessidade de investimento e passou a ter gestão precisa de tudo o que se imprime. “O simples fato de os usuários serem informados sobre a bilhetagem gerou redução de 20% nas impressões”, declara Yamamoto. Na matriz, o volume de impressão e cópias beirava 1 milhão e nas filiais, 340 mil. Fora isso, a reestruturação gerou redução de 35% no custo das páginas impressas e, só com malotes, a Marítima Seguros desembolsava R$ 100 mil por mês.
Para Eliseu Schimenes Júnior, Diretor da Tecnoset, ter no portfolio projetos desafiadores como esse é uma grande responsabilidade e motivo de muito orgulho. “Hoje, nossa consultoria vai muito além de trocar máquinas e bilhetar. Trabalhamos em conjunto com o cliente revendo seus processos e desenvolvendo soluções específicas.”
Sobre a TecnoSet
A Tecnoset está no mercado desde 1991 no setor de Tecnologia da Informação. Integra soluções nas áreas de Impressão, Networking, Segurança Digital e Storage e atua junto a empresas públicas e privadas. Com mais de 150 profissionais em seu time, atende contratos de abrangência nacional e, em 2006, alcançará faturamento de R$ 50 milhões. |
