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Tecnoset conquista contrato de impressão do Hospital Nossa Senhora de Lourdes
Diante de um parque de impressão obsoleto - custo de manutenção elevado, tecnologia defasada e muitos chamados técnicos -, o Hospital Nossa Senhora de Lourdes viu a necessidade de reestruturação e optou pelo outsourcing. Além de não necessitar de investimento inicial, a terceirização exclui do cliente todo processo de logística de consumíveis e traz gestão precisa dos custos.
A Tecnoset, empresa especializada em outsourcing de impressão, venceu a concorrência ao apresentar a melhor proposta técnico-comercial e, ao final deste mês, termina a implantação do projeto, que também inclui o Hospital da Criança. Ambos geram 260 mil impressões por mês.
Para atender a demanda, estão sendo instalados 78 novos equipamentos (impressoras laser mono e color munidas de multifuncionais) e 55 impressoras do cliente passaram a ser administradas pela Tecnoset. Por se tratar de uma operação em ambiente crítico, equipamentos para backup ficam armazenados localmente e um analista de impressão atua no site do cliente em tempo integral. Ele atende aos chamados, organiza a logística local dos suprimentos e atua de forma pró-ativa na operação monitorando o parque a partir dos softwares de contabilização de impressões e gerenciamento remoto.
Para Mauro Valezin, diretor-administrtivo do Hospital Nossa Senhora de Lourdes, já foi possível uma redução de quase 85% nos chamados de manutenção desde o fechamento do contrato com a Tecnoset. "A expectativa é uma economia de 30% nos gastos com impressão quando o projeto for finalizado", diz Valezin.
Para Eliseu Schimenes, Diretor da Tecnoset, ter implementado projetos de impressão em outros hospitais, entre eles Nove de Julho, São Luiz e Albert Einstein, traz não só credibilidade como também expertise neste ramo. "Sabemos quais são os pontos críticos dentro de um hospital e temos consciência de que não se trata apenas de imprimir bem, acabamos tornando-nos parte de uma atendimento que não pode falhar", conclui.
Sobre Hospital Nossa Senhora de Lourdes
Com quase 50 anos de atividade, o Hospital Nossa Senhora de Lourdes transformou-se em um dos melhores complexos de saúde do País. São 11.000 m² de área construída, mais de 800 médicos e 1.000 funcionários constantemente treinados em jornadas científicas e eventos relacionados às tendências de humanização no atendimento hospitalar.
O Hospital Nossa Senhora de Lourdes é a instituição matriz do Grupo NSL, um complexo que abriga 10 empresas atuantes em diversos segmentos da saúde.
Sobre a TecnoSet
A Tecnoset está no mercado desde 1991 no setor de Tecnologia da Informação. Integra soluções nas áreas de Impressão, Networking, Segurança Digital e Storage em empresas públicas e privadas. Com mais de 180 profissionais em seu time, atende contratos de abrangência nacional e, em 2006, alcançou faturamento de R$ 40 milhões. |
