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Clientes aprovam novo portal da Tecnoset
Tecnoclient é uma ferramenta completa de gestão web para empresas que trabalham
com um elevado número de impressões
Um mês após o lançamento, os clientes da Tecnoset, uma das maiores empresas especializadas na prestação de serviço de impressão departamental do país, estão satisfeitos com as facilidades e benefícios do novo portal de serviços da empresa, batizado de Tecnoclient.
O portal, cujo acesso dá-se por meio de usuário e senha, oferece diversas vantagens, sendo as principais abertura de chamado, solicitação de consumíveis, acompanhamento do volume impresso em tempo real e relatórios de fechamento.
O Tecnoclient é uma ferramenta completa de gestão web para empresas que trabalham com um elevado número de impressões, seja em um só local físico ou em vários, e que precisam, simultaneamente, centralizar o fluxo de impressões e fornecer autonomia para as unidades.
Com interface intuitiva e amigável, os clientes podem, antes de abrir um chamado, navegar pela solução do problema e antecipar a correção de forma simples e ágil, por exemplo. Dicas sobre como economizar com impressão, guias rápidos de utilização dos equipamentos também são outros serviços que auxiliam o dia-a-dia do cliente.
Confira alguns depoimentos:
VB Serviços - Ana Macedo
"Com o novo portal, os chamados ficaram mais rápidos e menos trabalhosos, dando fim à burocracia de preenchimento de planilhas e cálculo de páginas. Tudo é automático agora".
Itautec - Juarez Araújo Almeida
"O Tecnoclient trouxe muita agilidade aos processos. Como o portal é personalizado com as necessidades de cada usuário, ele [o usuário] ganha autonomia para decidir, podendo fazer chamado, pedido de suprimentos, diminuindo a demanda de requisitos para a área central".
Ajinomoto - Gladson Santos
"A evolução dos serviços da Tecnoset, para nós clientes, só vem agregar. A expectativa é que tragam tendências e apontem novos cenários para podermos nos preparar e estarmos sempre à frente".
ABET - André
"A possibilidade de acesso das informações de impressão no próprio portal dá maior velocidade, transparência e controle aos processos".
ArjoWiggins - Marcos Marcone
"Por sua característica de interatividade, o Tecnoclient aproxima muito mais cliente e fornecedor. Além de disponibilizar todas as informações necessárias ao processo de impressão, o portal tem interface simples para resolução e prevenção de problemas".
UNIP - Marcelo Souza
"O Tecnoclient dá autonomia ao cliente, fortalecendo seu relacionamento com a Tecnoset".
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