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Transformação digital no setor público: como garantir eficiência e segurança?

A transformação digital no setor público é uma necessidade urgente e inadiável. Em um mundo cada vez mais conectado e dependente de tecnologia, os governos precisam se adaptar para oferecer serviços mais ágeis, transparentes e seguros aos cidadãos.

No entanto, essa jornada não é simples. Exige planejamento estratégico, investimentos em tecnologia e, principalmente, soluções que garantam eficiência e segurança em todos os processos.

No Grupo Tecnoset, entendemos os desafios enfrentados pelo setor público e oferecemos um portfólio integrado de soluções que podem impulsionar a transformação digital no setor público de forma segura e eficiente.

Abaixo listamos as soluções que podem impulsionar a digitalização dos processos em órgãos do setor público sem abrir mão das regras de compliance e auditoria que os mantém na régua de exigência para bons atendimentos.

Infraestrutura de TI para segurança cibernética

O Grupo Tecnoset é especializado em infraestrutura de TI focada em segurança cibernética, já que infra e segurança são dois pilares fundamentais para a transformação digital no setor público.

Com soluções como digitalização de legado com acesso controlado, virtualização de servidores e proteção contra ciberataques, uma boa infra de TI garante que os órgãos públicos tenham uma base tecnológica robusta e segura para operar.

Um exemplo é a implementação de firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusões, que ajuda a proteger dados sensíveis, como informações fiscais e de saúde, garantindo conformidade com as leis de proteção de dados, como a LGPD.

Gestão de documentos e digitalização

Nossas empresas são referência em gestão de documentos e digitalização, áreas críticas para a modernização do setor público. Afinal, com soluções de digitalização e gerenciamento eletrônico de documentos (GED), os órgãos públicos podem eliminar pilhas de papeis, reduzir custos e aumentar a produtividade.

Um exemplo prático é a digitalização de processos judiciais, que permite o acesso rápido a documentos, a colaboração entre diferentes setores e a redução do tempo de resolução de casos.

Segurança em impressão e gestão de dados

Estamos aptos a oferecer soluções inovadoras para segurança em impressão e gestão de dados. No setor público, onde a impressão de documentos confidenciais é comum, o Grupo Tecnoset garante que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a essas informações.

Além disso, nossas soluções de gestão de dados ajudam a rastrear e proteger informações impressas, garantindo que documentos sensíveis não caiam em mãos erradas.

Suporte técnico imediato

A transformação digital no setor público demanda rápida resposta dos fornecedores ao menor sinal de problema, já que a digitalização de processos em equipamentos inativos pode estancar a produtividade da organização.

Por isso, as empresas do Grupo Tecnoset são reconhecidas pela excelência de seu suporte técnico e field service, essenciais para manter a infraestrutura de TI dos órgãos públicos funcionando sem interrupções. Com equipes treinadas e prontas para atuar em qualquer localidade, problemas técnicos são resolvidos rapidamente, minimizando impactos nos serviços públicos.

Experiência do usuário e Design Thinking

Por fim, é fundamental à transformação digital no setor público uma abordagem centrada no usuário, utilizando design thinking para criar soluções digitais intuitivas e eficientes. No setor público, isso se traduz em portais de serviços online mais acessíveis e fáceis de usar, melhorando a interação entre o governo e o cidadão.

Por exemplo, a redesign de um portal de serviços públicos pode simplificar o acesso a informações, reduzir o tempo de espera e aumentar a satisfação do usuário.

Trocando em miúdos, a transformação digital no setor público não é apenas questão de modernização, mas de sobrevivência em um mundo cada vez mais digital. Com as soluções integradas oferecidas pelo Grupo Tecnoset é possível garantir eficiência, segurança e uma experiência superior para os cidadãos.

Seja por meio da infraestrutura de TI da Tecnoset, da automação de processos da Tecfy, da gestão de documentos da Almaq, da segurança em impressão da Copylink, do suporte técnico da TR Service ou do design centrado no usuário da Think Digital, o Grupo Tecnoset está pronto para ajudar o setor público a enfrentar os desafios da transformação digital.

A hora de agir é agora. O futuro do setor público é digital, e o Grupo Tecnoset é o parceiro ideal para essa jornada. Vamos lá?

Transforme o chão de fábrica com soluções de rastreabilidade e automação

O chão de fábrica, essencial em qualquer operação industrial, enfrenta pressões cada vez maiores para entregar produtos de alta qualidade, reduzir desperdícios e cumprir prazos apertados. Nesse cenário, as soluções de rastreabilidade e automação surgem como aliadas indispensáveis para transformar a forma como processos produtivos são gerenciados.

A rastreabilidade refere-se à capacidade de identificar e acompanhar a trajetória de um produto ou matéria-prima ao longo de toda a cadeia produtiva, desde o recebimento até a entrega ao consumidor final. Isso envolve o registro e o monitoramento de informações sobre origem, localização e processamento de itens.

Já a automação no chão de fábrica engloba o uso de tecnologias como sensores, robôs, softwares de gestão e inteligência artificial para otimizar tarefas repetitivas, reduzir erros e melhorar a eficiência geral dos processos produtivos.

Quando essas duas abordagens são integradas, o resultado é uma operação mais ágil, confiável e transparente.

Benefícios das soluções de rastreabilidade e automação

Com sistemas de rastreabilidade é possível identificar rapidamente problemas de qualidade, localizar o lote afetado e implementar correções antes que eles impactem o consumidor final. Isso reduz o risco de recalls, protege a reputação da empresa e mantém os padrões de excelência.

A automação elimina falhas humanas em atividades repetitivas, como a montagem de componentes ou o transporte de materiais. Aliada à rastreabilidade, permite identificar gargalos e otimizar o uso de recursos, minimizando desperdícios de matéria-prima e tempo.

Setores como o alimentício, farmacêutico e automotivo são altamente regulamentados. Soluções de rastreabilidade ajudam a manter registros detalhados, simplificando auditorias e garantindo conformidade com padrões legais e normas internacionais.

Com sensores e sistemas integrados, as fábricas podem capturar dados em tempo real sobre o desempenho de equipamentos, fluxo de produção e qualidade dos produtos, viabilizando decisões mais informadas e ágeis, baseadas em métricas precisas.

Mas não para por aí: com a automação, as máquinas realizam tarefas repetitivas e de alta complexidade com velocidade e precisão superiores às capacidades humanas, liberando os operadores para atividades de maior valor estratégico.

Na prática, isso funciona de acordo com as demandas de cada mercado ou setor.

Empresas do setor alimentício utilizam sistemas de rastreabilidade para monitorar a origem dos insumos e as condições de armazenamento e transporte. Por exemplo, sensores de IoT (Internet das Coisas) podem registrar variações de temperatura em tempo real, garantindo que alimentos perecíveis cheguem ao consumidor com segurança e qualidade.

Já na produção de veículos, cada peça possui um código único que permite rastrear sua localização e verificar se ela atende aos requisitos específicos de um modelo. A automação também facilita a personalização em massa, permitindo que diferentes configurações de veículos sejam montadas em uma única linha de produção.

Na indústria farmacêutica, a rastreabilidade é essencial para combater a falsificação de medicamentos e garantir que cada lote siga rigorosos padrões de fabricação. Softwares avançados ajudam a rastrear desde o recebimento de ingredientes ativos até a entrega aos distribuidores.

O último exemplo é o das empresas de eletrônicos, que usam robôs para a montagem de componentes e sistemas de rastreabilidade para garantir que peças críticas sejam verificadas em etapas-chave da produção, reduzindo a incidência de defeitos em produtos acabados.

Como implementar rastreabilidade e automação no chão de fábrica?

A implementação dessas soluções requer planejamento cuidadoso e investimento estratégico. Aqui estão algumas etapas essenciais:

Realize uma análise de necessidades

Identifique os principais gargalos, ineficiências e áreas onde a falta de rastreabilidade ou automação está impactando o desempenho.

Escolha tecnologias adequadas

Opte por tecnologias que atendam às suas necessidades específicas. Sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning), IoT, etiquetas RFID e softwares de gestão de produção são exemplos de ferramentas frequentemente utilizadas.

Integre os sistemas

Garanta que os dados capturados pelas soluções de automação e rastreabilidade sejam integrados a um sistema centralizado. Isso facilita a visualização de informações e a tomada de decisão.

Treine sua equipe

Invista em capacitação para que os colaboradores saibam operar os novos sistemas e extrair o máximo benefício das tecnologias implementadas.

Monitore e otimize continuamente

Após a implementação, estabeleça indicadores de desempenho (KPIs) para medir o impacto das mudanças e faça ajustes para alcançar resultados ainda melhores.

O futuro do chão de fábrica: inteligência e conectividade

À medida que avançamos para a era da Indústria 4.0, as fábricas tornam-se cada vez mais conectadas e inteligentes. A combinação de rastreabilidade, automação e tecnologias emergentes como inteligência artificial e big data abre possibilidades incríveis, como:

Manutenção preditiva: com dados em tempo real, é possível prever falhas de equipamentos antes que elas ocorram, reduzindo custos de manutenção e tempo de inatividade.

Produção customizada em larga escala: a automação flexível permite fabricar produtos sob medida sem comprometer a eficiência.

Sustentabilidade: monitorar o uso de energia e materiais ajuda a adotar práticas mais ecológicas e reduzir o impacto ambiental.

Transformar o chão de fábrica com soluções de rastreabilidade e automação não é mais uma opção — é uma necessidade para empresas que desejam competir em um mercado global cada vez mais dinâmico.

Adotar essas tecnologias é investir no futuro do seu negócio, garantindo maior eficiência, qualidade e capacidade de adaptação às demandas do mercado. Por que não começar essa transformação agora?

Pronto para dar o próximo passo? Explore as soluções disponíveis no Grupo Tecnoset e descubra como sua operação pode se beneficiar dessa revolução tecnológica!

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Vantagens do PCaaS para sua empresa

Quando o assunto são recursos tecnológicos, toda empresa deseja ter os melhores à disposição. O problema, porém, é conseguir que isso caiba no orçamento do negócio.

De fato, durante muitos anos foi inviável conciliar esses recursos com o orçamento, mas a compra de computadores e notebooks sempre foi necessidade nas organizações. Afinal, boa parte dos trabalhos dependem das máquinas para serem executados.

Graças às inovações e ao conceito de PCaaS, hoje é possível fazer muito mais, com muito menos. Ou seja, você pode ter a quantidade de computadores e equipamentos que necessita, sem um aumento exagerado nas despesas.

Assim, imagine uma empresa com cinco mil funcionários. A aquisição de recursos tecnológicos de última geração para esse número de colaboradores demanda uma quantia considerável em caixa.

Além disso, a mera aquisição de equipamentos não cessa os gastos, uma vez que é necessário necessário colocar no orçamento manutenções, compra de peças, insumos, softwares e até mesmo a troca de equipamentos.

Sabemos que é impensável trabalhar dessa forma, e o PCaaS surge como uma alternativa vantajosa para sanar esse problema. Garantindo pleno funcionamento dos negócios, é uma alternativa que une um valor acessível dentro do orçamento a uma gestão mais eficiente e focada no core business.

Mas, afinal, o que é o PCaaS?

PCaaS ou PC como um serviço, é um modelo de negócio em que são fornecidos às empresas notebooks, desktops e outros equipamentos tecnológicos de ponta através do outsourcing.

Para isso, a empresa realiza pagamentos mensais referentes a não apenas o maquinário tecnológico, mas também incluindo todo o suporte e manutenção que necessita.

Ou seja, estamos falando da terceirização de equipamentos com o objetivo de evitar o alto investimento em aquisição e manutenção dos aparelhos, que podem, inclusive, depreciar em pouco tempo.

Dessa maneira, é firmado um contrato de PCaaS com uma empresa especializada, que prestará o serviço e será capaz de atender às necessidades do seu negócio, seja em questões tecnológicas ou com valores dentro do orçamento.

Então, quais são as vantagens de contratar um PC como serviço?

A pergunta que não quer calar é: será que vale mais a pena ter equipamentos próprios ou contar com o outsourcing de computadores?

Embora possa ser brevemente resumido, como já falamos da conceituação, sabemos que ainda existem dúvidas como essa, que levam a questionar se o PCaaS é realmente vantajoso.

Diante das rápidas mudanças que envolvem o mundo digital, o PCaaS é bem mais vantajoso para qualquer tipo e tamanho de empresa, e demonstramos isso com os benefícios abaixo:

Redução de Custos

Esse é, sem dúvidas, um dos principais benefícios do PCaas. Afinal, a empresa vai deixar de gastar com equipamentos que são depreciados em pouco tempo.

Além disso, o valor das mensalidades cabe no orçamento operacional e a organização consegue preservar o capital para investir no seu próprio crescimento.

Atualização do Parque Tecnológico

Dificilmente uma empresa terá orçamento para atualizar o parque tecnológico na mesma velocidade do lançamento de novos produtos. Assim, o negócio acaba sempre trabalhando com os mesmos equipamentos anos a fio.

Com o PCaaS o seu parque tecnológico está sempre atualizado. Isso quer dizer que a sua empresa não vai ficar com computadores defasados e que impactam negativamente na produtividade dos colaboradores.

Conforme for estabelecido em contrato, esse modelo de serviço garantirá a troca de equipamentos periodicamente, garantindo máquinas novas e com melhores recursos e desempenho.

Suporte e Manutenção Incluídos

O PCaaS não fornece apenas equipamentos, mas inclui suporte remoto e local, instalação e retirada das máquinas, manutenção preventiva e corretiva.

Assim, todo o custo que a empresa tinha com suporte será reduzido, otimizando processos, tempo e dinheiro.

Provisionamento Rápido em Função da Demanda

A lógica do PCaas é atender ao cliente dentro do tempo acordado. Isso significa que todas as vezes que um computador apresentar defeito ou necessitar de substituição, o fornecedor atenderá prontamente.

Se você está considerando o PCaaS para a sua empresa, a Tecnoset tem a melhor solução. Proporcionamos o melhor set de computadores, com a agilidade que o público demanda e a segurança que seu negócio merece.

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Comunicação visual instantânea e colaboração para a empresa moderna

É a natureza humana resistir à mudança, e é por isso que a nova tecnologia pode ser intimidante. O InstaShow requer curva de aprendizado zero, conectando-se diretamente à sua rotina diária para começar a compartilhar instantaneamente. Qualquer pessoa que tente o InstaShow imediatamente sabe como usá-lo para apresentações colaborativas. O InstaShow é uma solução sem fio que oferece oportunidades de colaboração em rede sem investimento adicional ou treinamento. Qualquer cliente comercial, mesmo aqueles sem infraestrutura Wi-Fi, pode implantar o InstaShow para que funcionários e visitantes possam desfrutar de uma apresentação sem fio simples e rápida, sem criar momentos difíceis, permitindo o trabalho em equipe instantâneo para obter resultados inspiradores.

Um botão simples para iniciar apresentação

Apenas um único botão, o InstaShow é uma solução de hardware que se conecta ao laptop de origem. Demora apenas alguns segundos para começar a apresentar de forma sem fio. Não há nenhum software para instalar, configurar ou executar, reduzindo o tempo de inatividade e silêncios desconfortáveis para iniciar uma reunião produtiva.

Nenhuma configuração de software ou manutenção

O InstaShow melhora significativamente a eficiência e agilidade corporativa, oferecendo uma maneira natural e intuitiva para até dezesseis apresentadores para iniciar apresentações sem aguardar e desperdiçar tempo de reunião valioso. Com salas de conferência, o InstaShow aumenta significativamente a produtividade corporativa ao maximizar o tempo e o trabalho em equipe. Além disso, por não possuir software para configurar ou atualizar, o InstaShow está livre de suporte de TI.

Junte-se a qualquer momento com emparelhamento simples

O emparelhamento do botão de transmissão do InstaShow para um host receptor é igualmente simples. Basta manter pressionada a chave de emparelhamento no host por cinco segundos e fazer o mesmo no transmissor para o emparelhamento sem fio automático. O host pode até ser colocado no modo de emparelhamento através do controle da web, nos casos em que ele é instalado em um projetor montado no teto ou de difícil acesso.

Compatibilidade poderosa em qualquer plataforma

Os usuários podem apresentar livremente em qualquer dispositivo com uma entrada HDMI padrão, utilizando conteúdo de uma ampla gama de dispositivos, como laptops, leitores de Blue-ray ou DVD, caixas de mídia como Apple TV e PS5 ou Xbox. Além disso, o InstaShow oferece exclusivamente o modo de desktop estendido no Windows e no OS X para permitir a exibição do apresentador. Os apresentadores podem ver ou tomar notas, dados de backup ou monitorar outras aplicações enquanto vêem a apresentação em contínuo, e ainda oferecem um desempenho inspirador.

Proteção de segurança confiável

A criptografia de segurança AES de 128 bits e o protocolo de autenticação WPA2 garantem que a propriedade intelectual corporativa permaneça privada e segura de falsificação ou divulgação não intencional. Isso permite que os apresentadores compartilhem informações confidenciais sem a preocupação com violações de segurança durante a apresentação. O InstaShow ™ também suporta HDCP para garantir que todo o conteúdo com gerenciamento de direitos digitais seja executado sem problemas, mensagens de erro ou interrupção.

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