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Como acelerar a transformação digital na sua gestão pública

Desde 2020, a tecnologia tem acelerado com várias oportunidades. Algumas já estavam em desenvolvimento, ou passaram por melhorias, enquanto outras foram desenvolvidas para resolver problemas específicos que foram identificados no momento de crise.

Mas com toda certeza, o que mais vimos foram processos físicos migrando para o digital, com mais segurança e agilidade. Tudo isso graças à tecnologia. E na esfera pública, não foi diferente. O governo brasileiro se modernizou muito nos últimos dois anos e tem buscado melhorar ainda mais o seu relacionamento com o cidadão, com processos cada vez menos burocráticos.

Para entender mais sobre essa transformação digital e como a gestão pública pode acelerar ainda mais os seus resultados, confira este artigo sobre o assunto que criamos para você!

O caminho até aqui

A gestão pública sempre foi conhecida pelos processos morosos, pela grande quantidade de burocracia e sua falta de abertura para novos processos. Isso mudou nos últimos anos e estamos experimentando uma grande mudança.

Ao olhar para o antes e depois, especialmente com a crise sanitária de 2020, veremos uma gestão pública mais preocupada em agilizar processos, seja pela necessidade de digitalização, ou pela busca de um novo relacionamento com o cidadão.

A própria legislação tem avançado nesse sentido, como é o caso do Decreto nº 10.278/2020, que estabelece a técnica e os requisitos para a digitalização de documentos públicos ou privados.

Olhar para esse caminho só reforça o quanto a gestão pública tem avançado rumo a uma transformação digital de verdade!

Como acelerar a transformação digital

Como já vimos até aqui, muitas coisas mudaram. Mas, como é possível acelerar a transformação digital na gestão pública? Selecionamos três soluções capazes de mudar a rotina de qualquer setor público. Vamos lá?

Em primeiro lugar, acreditamos fortemente na digitalização de documentos como uma forma de tornar processos mais ágeis e iniciar uma gestão paperless, isto é, com menos documentos físicos. Por isso, aposte em uma solução que possibilite a conversão desses documentos em digitais, levando sempre em consideração a validação jurídica desses documentos, bem como o armazenamento posterior em nuvem, com um sistema seguro.

Vale reforçar que não estamos apenas falando em digitalizar o documento, mas em remodelar a gestão atual, apostando na tecnologia como principal aliada. Isso permite que documentos físicos sejam descartados, desde que em conformidade com as legislações vigentes, assim como entrega mais agilidade para o cidadão e na rotina do funcionário público.

Em segundo lugar, temos o Wi-Fi Inteligente. E não estamos falando aqui apenas de uma simples rede sem fio, mas de uma solução completa capaz de estreitar os laços entre a sua gestão e o cidadão, oferecendo comunicações diretas no celular com possibilidade de personalização, aplicação de pesquisas diversas, disparo de informativos de acordo com o público escolhido e muito mais! Tudo isso com uma infraestrutura de rede compatível e totalmente escalável.

E por último, mas não menos importante: a impressão móvel. Embora a gestão paperless esteja cada vez mais forte, o governo ainda precisa imprimir documentos nos mais diversos formatos. A impressão móvel permite que qualquer funcionário, independente da localidade, imprima documentos utilizando apenas o seu celular. Isso ajuda para que a rotina não seja interrompida.

Além disso, é importante verificar se esse tipo de solução conta com um sistema de armazenamento em nuvem que seja seguro e que garanta o monitoramento do que está sendo impresso, bem como quem está fazendo a solicitação de impressão.

Indicando um parceiro

O que apresentamos até aqui é apenas uma parte das soluções que podem ser utilizadas como forma de acelerar a transformação digital na sua gestão pública. Sendo assim, é quase impossível lidar com tudo isso sozinho. A melhor opção é garantir um parceiro que esteja ao lado, com qualidade e toda segurança necessária.

A Tecnoset é uma empresa com pouco mais de 30 anos de mercado, com foco em transformação digital. Atuamos em diversos segmentos no setor público e privado. Nossas soluções podem ser aplicadas em instituições de saúde, de educação e no dia a dia de qualquer rotina no setor público.

Para saber mais sobre essas e outras soluções que oferecemos, entre em contato com um de nossos consultores, sem compromissos. Assim, você entenderá como podemos ajudar a sua gestão pública a acelerar processos e se posicionar como referência no Brasil.

Leia também: Digitalização de documentos no setor público: preciso contratar um prestador de serviços?

Automatização gestão documental

Automação da gestão documental: entenda os benefícios

A organização de processos é fundamental para garantir uma rotina mais eficiente e melhores resultados para as empresas. Isso porque mantém tudo em ordem e atualizado. Um fluxo de informações que funciona com eficiência entrega mais produtividade para toda a empresa.

Com o avanço de soluções tecnológicas para auxiliar nas demandas documentais, tornou- se muito mais fácil falar em automatização da gestão documental. Para entender melhor sobre o assunto, criamos este artigo. Confira abaixo!

O papel da automação

Alguns negócios ainda são resistentes à automação de processos, pois acreditam que colaboradores conseguem gerenciar melhor as demandas em relação às máquinas. Porém, sabemos que isso não se aplica na vida real. Primeiro que existem muito mais limitações humanas para gerenciar documentos, incluindo erros humanos. Além disso, esse tipo de pensamento compromete a cultura da empresa, que fica presa em processos ineficientes e cansativos, comprometendo o bem-estar dos times e, consequentemente, a produtividade do negócio como um todo.

Vale sempre lembrar que a gestão documental é custosa também. Além do volume de trabalho, que já mencionamos anteriormente, é preciso dispor de grande espaço físico para armazenar arquivos, sem contar a manutenção periódica desses espaços, que estão sujeitos a riscos como umidade e incêndios.

Sendo assim, quando falamos em automatizar a gestão documental, estamos falando muito mais do que agilizar processos – que por si só já seria um grande ganho. A automatização gera ganhos que vão além, como a própria mudança de cultura da empresa.

Formas de automatizar a gestão de documentos

Antes de automatizar qualquer tipo de processo interno, é fundamental saber como eles funcionam e ajustar o que for necessário antes, evitando maiores problemas. 

Afinal, já pensou se alguma etapa está deixando de ser feita e isso reverbera para uma solução tecnológica que irá escalar as demandas atendidas no dia? O número de erros com certeza causaria maiores dores de cabeça e mais tempo para resolução.

Uma das formas de automatizar processos é através da digitalização. Como já falamos, o espaço de armazenamento físico é oneroso, além de não ser seguro. Então, este seria um dos primeiros passos para automatizar a gestão de documentos.

Leia aqui para entender mais sobre a digitalização de documentos!

Vale a pena procurar por um software de gestão de documentos capaz de suprir as suas necessidades presentes e futuras. Dê preferência a uma solução capaz de criar, capturar, armazenar, gerenciar, preservar e distribuir conteúdos relacionados a processos organizacionais.

Como sempre informamos, não adianta apenas fazer o processo de digitalização de documentos por si só, é preciso buscar maneiras de organizar todas essas informações de forma segura, entregando flexibilidade no dia a dia de trabalho.

Benefícios

Alguns benefícios já foram mencionados anteriormente e ficou claro como a automatização da gestão documental é importante dentro de empresas de diversos setores. Ainda assim, trouxemos uma lista com as principais vantagens:

1- Eficiência: Automatizar processos permite que a rotina seja mais fluida para todos os colaboradores e mantém o ambiente de trabalho organizado.

2- Flexibilidade: Através de soluções tecnológicas, é possível acessar as informações de onde estiver, tudo graças as informações centralizadas.

3- Segurança – Item importantíssimo quando falamos em documentação, a automatização entrega camadas de segurança, quando o negócio possui as soluções certas em mãos. É sempre importante notar se a solução contratada atende a LGPD e demais legislações vigentes.

4- Colaboração: Automatizar processos gera mais aproximação entre os times, pois eles tendem a colaborar mais durante o dia a dia, especialmente pela facilidade de encontrar informações.

5- Crescimento econômico – E claro que com tantos benefícios, a sua empresa consegue crescer muito mais em menos tempo, sem abrir mão, claro, da qualidade.

 

Se você quiser entender como colocar tudo isso em prática, venha conversar com a gente. A Tecnoset tem mais de 30 anos no mercado, atendendo grandes players quando o assunto é transformação digital.

Leia também: Gestão de tempo para equipes de alta performance

Assinaturas eletrônicas: perguntas e respostas

Assinaturas eletrônicas: perguntas e respostas

Cada vez mais se fala em digitalização! Afinal, nos últimos anos demos grandes passos rumo à transformação digital em larga escala. Com a necessidade de se reinventar e buscar formas mais inteligentes, mas ainda seguras, de processar informações, a legislação passa a olhar com mais cuidado para os documentos digitais.

Dentro do assunto, a assinatura eletrônica é uma forma de validar as informações em um documento digital, dando a ele o mesmo valor jurídico que um documento físico. Sendo assim, como saber que uma assinatura eletrônica tem validade jurídica? Existe diferença entre assinatura eletrônica e assinatura digital? 

Trouxemos essas e outras perguntas para te responder ao longo do tempo, vamos lá? Boa leitura!

Tirando as dúvidas sobre assinatura eletrônica

Sabemos que o mundo mudou e é natural ter dúvidas sobre tecnologia mesmo na Era Digital. Para ajudar a tirar algumas dúvidas sobre assinaturas eletrônicas e possibilitar que o seu negócio cresça ainda mais com ajuda da digitalização, preparamos 9  perguntas e respostas sobre o tema. Confira:

O que é a assinatura eletrônica?

É uma tecnologia que consiste na assinatura de qualquer documento eletrônico e possui validade jurídica. Ela equivale a uma assinatura de próprio punho e utiliza criptografia capaz de vincular o certificado digital ao documento eletrônico que está sendo assinado, garantindo a sua integridade.

Quais os tipos de assinaturas eletrônicas?

Elas podem ser simples, avançadas e qualificadas. As assinaturas eletrônicas simples são aplicadas em transições menores, a fim de assegurar a credibilidade do acordo. Ela é menos complexa, por isso esse nome, e emprega menos recursos em tecnologias de segurança de dados. Já a avançada é utilizada quando é necessário associar uma assinatura a uma identidade. É indicada quando há mais riscos envolvidos e tende a ser utilizada por bancos. Já a qualificada é o patamar mais alto de assinaturas eletrônicas e utiliza o certificado digital ICP-Brasil, sendo aplicável em todo tipo de transação ou documento.

O que garante a segurança de uma assinatura eletrônica?

Vários elementos são utilizados para confirmar a autoria em um documento digital. Um exemplo é a autenticação por e-mail, através de características eletrônicas exclusivas de um computador ou do usuário que garantem a comprovação de subscrição.

Existe diferença entre assinatura eletrônica e assinatura digital?

Sim. Apesar de possuírem nomes semelhantes, não são a mesma coisa. A assinatura eletrônica se refere a qualquer assinatura realizada em ambiente virtual para identificação de autoria de documentos ou outros instrumentos virtuais. Entretanto, a assinatura digital é uma espécie dentro do que entendemos como assinatura eletrônica.

Um documento nato digital com assinatura eletrônica válida possui o mesmo valor de um documento físico?

De maneira geral, sim. Os documentos que já nasceram digitais possuem validade legal igual aos documentos físicos. Existem exceções, caso haja alguma peculiaridade legislativa ou procedimento administrativo que exija documentação em papel.

A assinatura eletrônica expira depois de algum tempo?

Caso a assinatura possua Carimbo de Tempo, que atesta hora e data da autenticação, ela é vitalícia. Caso contrário, a vigência da assinatura durará até o vencimento do Certificado Digital do signatário.

Quais as vantagens que a  assinatura eletrônica oferece?

Além de serem legalmente válidas, como vimos, são muito mais eficientes se comparadas com assinaturas físicas, que deixam os processos menos seguros e mais morosos, além de ajudar a reduzir custos, afinal não é preciso imprimir ou enviar documentos para outras cidades ou estados para assinatura.

Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?

Não existem restrições legislativas para o uso de assinatura eletrônica, podendo ser utilizada para chancelar a autoria em diversos documentos como: contratos de prestação de serviços, documentos médicos diversos, folhas de pagamento, matrículas escolares, contratos de compra e venda e muito mais.

Minha empresa precisa de um parceiro para lidar com as assinaturas eletrônicas?

Se a sua empresa trabalha com um alto número de documentos e precisa constantemente validá-los, é importante sim contar com um parceiro de assinaturas eletrônicas. Mais do que isso, com um parceiro de digitalização. Isso entrega mais agilidade nos processos e garante segurança. Apesar de parecer simples, assinaturas eletrônicas demandam sistemas com várias camadas que precisam entregar segurança de informações em vários níveis.

Além disso, e depois? É preciso pensar em como centralizar toda a documentação e em casos de digitalização fazer o descarte adequado dos documentos de acordo com as legislações vigentes. Tudo isso precisa ser bem planejado e estruturado. A assinatura eletrônica é  a ponta de toda uma transformação digital.

Quer saber mais sobre o assunto? Faça o download do nosso Guia Prático da Transformação Digital.

Digitalização digitalizar gestão pública

5 motivos para a sua instituição pública digitalizar documentos

A digitalização tem papel fundamental para desburocratizar processos e reduzir custos. Com o avanço tecnológico, essa solução ganhou tanto espaço que novas legislações surgiram para acompanhar a transformação. Um exemplo é o Decreto nº 10.278, publicado em março de 2020 pelo Governo Federal que dita as regras de validade, uso e armazenamento de documentos digitalizados. 

Mas será que vale a pena aderir à digitalização? Separamos 5 motivos que vão te mostrar que a digitalização é o melhor caminho para a sua gestão pública. Boa leitura!

Confira os motivos para digitalizar

Abaixo você confere 5 motivos para adotar a digitalização na sua gestão pública!

Entrega mais segurança

Algumas pessoas ainda se sentem inseguras com documentos digitalizados, mas a verdade é que eles estão muito mais protegidos do que os documentos físicos. Além de contar com todo um sistema capaz de bloquear ameaças externas e vulnerabilidades, concede acesso a pessoas específicas e evita a perda de documentos.

Redução de custos

Com a digitalização,  diversos gastos desnecessários são cortados, como excesso de impressões, cópias, remessas e até mesmo a necessidade de espaço físico para atender uma grande quantidade de arquivos físicos.

Ao adotar uma gestão paperless, os custos operacionais serão significativos, mesmo que a utilização de impressões seja uma necessidade. A questão aqui não está em abolir a impressão, mas diminuir a sua necessidade.

Otimiza processos

Com certeza não podemos falar em digitalização sem falar sobre a otimização de processos que essa solução entrega. Sem a necessidade de ficar buscando documentos físicos, o trabalho rende muito mais!

Redução de burocracias

E por falar em otimização de processos, é claro que isso impacta diretamente em uma redução de burocracias, especialmente dentro do setor público. A digitalização de legado, inclusive, é uma excelente porta de entrada tanto para a transformação digital em prefeituras, como para melhorar os processos adotados na gestão pública como um todo.

Banco de dados

Geração de banco de dados confiável é o que qualquer instituição pública ou privada deseja, pois é um diferencial que entrega estratégia, com possibilidade de fazer cruzamento de dados ricos. Outra possibilidade é mostrar a situação dos funcionários e dos cidadãos, facilitando a busca por informações.

Claro que essas são apenas algumas vantagens da digitalização de legado. É importante reforçar que ela vai muito além de apenas transformar arquivos físicos em digitais, existindo procedimentos específicos para que os documentos digitalizados produzam os mesmos efeitos legais dos documentos originais.

Como digitalizar documentos na minha prefeitura?

A melhor maneira para digitalizar documentos com segurança é contando com um parceiro de transformação digital. Embora as legislações vigentes dêem uma ideia de tudo que pode ou não pode ser feito, muitos detalhes precisam ser seguidos à risca. Deixar esse assunto na mão de especialistas poupa tempo e dinheiro, evitando maiores problemas no futuro.

A Tecnoset, com mais de 30 anos de mercado, está pronta para ajudar a sua Instituição Pública na digitalização. Quer saber mais? Entre em contato com a gente, sem compromisso!

 

Leia também: Digitalização no setor público:  preciso contratar um prestador de serviços?

Sua empresa está preparada para 2022? Faça o teste!

Sua empresa está preparada para 2022? Faça o teste!

O ano já começou, mas ainda dá tempo de rever o planejamento para a sua empresa avançar mais rápido e com lucros maiores. Com o avanço tecnológico que estamos vivendo, de IA avançada, passando por NFTs e Metaverso, é fundamental buscar soluções tecnológicas para otimizar os seus resultados corporativos.

Por isso, trouxemos aqui um resumo do que acreditamos ser essencial para a sua empresa encarar 2022 com processos mais ágeis e resultados mais assertivos. Boa leitura!

Descubra se a sua empresa está preparada para 2022

Para cada pergunta, responda sim ou não. Guarde as suas respostas e confira o resultado ao final deste teste. Vamos lá?

A sua empresa conta com uma gestão eficiente de documentos?

Para garantir agilidade nos processos, é preciso contar com uma gestão de documentos que minimize atritos, especialmente se o seu negócio conta com uma grande quantidade de documentos.

Além de possuir uma solução que seja 100% web, capaz de disponibilizar criação, captura, gerenciamento, armazenamento, preservação e distribuição de conteúdos, se faz necessário ter ao lado um parceiro para apoiar na sua  digitalização de legado.

Entenda melhor qual é o impacto da organização de documentos na produtividade dos funcionários.

A admissão é simples e 100% digital?

Nos últimos anos, contar com uma ferramenta que otimize os processos do RH é imprescindível, especialmente em empresas que atuam em modelo híbrido e/ou remoto.

Uma ferramenta de admissão também entrega mais autonomia para os colaboradores, que participam do onboarding ativamente.

Na Era Digital, a sua gestão de impressão é otimizada?

Empresas que contam com impressão de documentos, etiquetas e rótulos, além de outros formatos, precisam ter uma gestão eficiente, capaz de fazer revisões periódicas nos equipamentos, gerenciar insumos, contar com um time de técnicos especializados e muito mais! 

Por isso, o ideal é possuir um parceiro de outsourcing de impressão. Além da sua empresa não precisar investir em equipamentos, contará com todo apoio necessário para uma gestão de impressão otimizada.

A sua infraestrutura de rede é escalável e segura?

Para contar com soluções tecnológicas mais avançadas, é importante que a sua empresa possua uma infraestrutura de rede escalável e segura. Isso garante o crescimento tecnológico, a exemplo do IoT ou Wi-Fi Marketing.

A sua empresa conhece a fundo o perfil dos clientes?

E por falar em Wi-Fi Marketing: a sua empresa conhece a fundo os clientes? E estamos falando aqui de dados reais, coletados e analisados para gerar estratégias mais sólidas, bem como pautar as decisões em análises estratégicas.

Uma solução tecnológica que pode auxiliar é o Wi-Fi Marketing, capaz de conectar clientes e colaboradores, entregando insights através de dados, tudo em conformidade com o marco civil da internet e a LGPD.

Resultado final

Agora, é hora de avaliar se a sua empresa está preparada para 2022. Para cada resposta “ sim”, considere +1 ponto. Para cada resposta “não”, considere 0 ponto.

Se você marcou mais de 4 pontos: Parabéns! A sua empresa entende a necessidade de ter processos mais claros e ágeis e utiliza as soluções tecnológicas a favor do negócio. Talvez um ajuste ali e aqui possam potencializar os resultados ainda mais!

Se você marcou 2 ou 3 pontos: Precisa melhorar! Vocês estão avançando, mas precisam de mais uma ajuda quando o assunto é tecnologia. Isso irá trazer uma rotina mais fluida, processos mais seguros e, consequentemente, colaboradores e clientes mais satisfeitos.

Se você marcou menos de 2 pontos: Temos um alerta vermelho! Cuidado, pois a sua empresa pode estar empurrando processos com a barriga, deixando a segurança de lado e as oportunidades de lado. Lembre que o seu concorrente está sempre de olho no horizonte e você não quer ficar para trás, concorda?

Se você quer implementar as soluções contidas neste teste, entre em contato com a gente! Com mais de 30 anos no mercado, estamos prontos para atender todas as suas necessidades com segurança e agilidade.

Leia também: Gestão de tempo para equipes de alta performance

Conectividade na educação pública: o que muda com o 5G

Conectividade na educação pública: o que muda com o 5G

O 5G está chegando com a promessa de revolucionar a forma que nos conectamos, com uma conexão fluida suportando muito mais aparelhos com menos consumo de energia. Essa é uma oportunidade para diversos segmentos, incluindo educação. Especialmente quando falamos em educação pública.

A previsão é que o 5G conecte 85% das escolas brasileiras até 2028, segundo o ministro da comunicação. Além de entregar mais conexão dentro das escolas, o que mais podemos esperar para os próximos anos no Brasil? Criamos este texto para falar mais sobre o 5G e como ele será fundamental para a educação pública brasileira. Boa leitura!

Entendendo o 5G

Antes de falar sobre a conectividade na educação pública, é importante deixar claro o que é o 5G. Vamos dividir a explicação em 4 pontos fundamentais sobre essa tecnologia:

Velocidade

A largura de banda do 5G é maior, o que significa um salto de conexão 30 vezes mais rápido. Com isso, teremos novas possibilidades, já que um vídeo extenso que demora hoje 2 minutos para carregar, passará a carregar em menos de 3 segundos.

Latência

A latência também será maior, que nada mais é do que o tempo de resposta. Imagine que quando você dá um comando no computador ou dispositivo móvel, ele encaminha esse dado, que é processado, e então devolve a ação. Como esse tempo será muito reduzido, não iremos perceber mais a diferença entre interagir com a própria máquina.

Conexões simultâneas

Com o 5G, uma única antena será capaz de se conectar a uma quantidade grande de dispositivos. Isso possibilitará o uso de mais dispositivos móveis conectados ao mesmo tempo, sem perder a velocidade e latência. Isso será favorável, inclusive, quando o assunto for IoT.

Eficiência energética

Comparada com o 4G, o 5G terá eficiência energética 100 vezes maior. O que significa que mesmo com conexões simultâneas, haverá economia de energia se comparado com a tecnologia que temos atualmente. Uma informação muito positiva quando falamos sobre responsabilidade ambiental, inclusive.

5G e educação pública

Mas afinal, o que podemos prever sobre o 5G na educação pública? Além de se beneficiar com uma internet com todas as características descritas acima, o que possibilitará uma metodologia de ensino mais globalizada e dinâmica para alunos da rede pública, os avanços tecnológicos permitirão que soluções tecnológicas sejam introduzidas com maior facilidade no dia a dia dos alunos.

Um exemplo é o Wi-Fi Marketing, que permite análise de perfis de acordo com os dados coletados, envios específicos de comunicados para alunos e responsáveis, informações sobre eventos, data de provas e demais atividades escolares, e até aplicação de pesquisas de satisfação, o que garante estratégias mais assertivas dentro de escolas e dá maior visibilidade para a prefeitura que utiliza, se aproximando do cidadão.

Além disso, é possível conectar diversos dispositivos à rede sem fio, fazendo o controle de acessos de maneira remota através de uma plataforma que concentra as principais informações. Assim, as instituições de educação poderão se modernizar mais rapidamente, com processos automatizados.

E a segurança das informações oferecidas pelo WI-FI Marketing para  alunos e demais usuários é garantida, evitando o vazamento de dados e problemas jurídicos, uma vez que o parceiro escolhido seja de confiança .

Atualmente, um dos maiores empecilhos para que escolas e universidades públicas se modernizem quando o assunto é conectividade é a impossibilidade de investir ou ampliar a sua infraestrutura de rede, passo fundamental para garantir soluções mais avançadas como o Wi-Fi Marketing. Com o 5G, o cenário permitirá avanços rápidos e otimistas.

Para saber mais sobre como garantir uma experiência completa em instituições de ensino da rede pública, fale conosco. Sem compromisso, você entenderá melhor como impactar a vida do cidadão e posicionar o seu governo como referência no Brasil!

Leia também: Conheça mais sobre o uso da tecnologia na educação

tecnoset-mps-outsourcing de impressão

Garanta um serviço de MPS a altura do seu negócio

Quanto tempo a sua equipe gasta gerenciando impressões? Seja pelo tempo de verificar a disponibilidade de suprimentos ou pela necessidade de ajustes em máquinas com erro, essa conta sai cara para todos no final. Primeiro, para a sua empresa, que poderia ter uma gestão de impressão mais eficiente. Segundo, para a sua equipe, que poderia estar focando em outras demandas.

Isso, no final, representa gastos e ineficiência. Mas como garantir processos mais otimizados? Neste texto, você entenderá a importância de contar com um serviço de MPS e como poderá entrar em um mundo menos burocrático e mais lucrativo.

 

MPS

Na Era Digital, parece que não faz sentido falar em impressões. Mas mesmo com diversas tecnologias paperless, as impressões ainda são imprescindíveis dentro de empresas dos mais diversos segmentos. Instituições de saúde e indústrias, por exemplo, precisam contar com serviços de impressões dos mais variados tipos: de exames médicos a embalagens. E para garantir que não haja interrupção nos fluxos de trabalho, investir em um serviço de MPS se torna indispensável.

MPS significa Serviço de Impressão Gerenciada, em inglês,  isto quer dizer que ao contratar um parceiro, a sua empresa passa a ter apoio especializado para todo o processo que envolve impressões, desde o planejamento até a manutenção.

Benefícios de um serviço de MPS

Contratar um serviço de MPS  aumenta o desempenho do seu negócio enquanto reduz custos. Isso porque o parceiro passa a gerenciar os resultados, com pessoal muitas vezes alocado, mão de obra especializada, aumentando a vida útil de equipamentos e ganhando agilidade nos processos.

Além disso, você não precisará investir em impressoras, possuindo máquinas alugadas em perfeito estado para atender às suas necessidades.

Encontrando o parceiro ideal

Claro que para tudo dar certo, é fundamental escolher uma parceria de sucesso. Busque por uma empresa que tenha referência no mercado, além de:

  • Um portfólio consistente para atender às suas necessidades e da sua equipe;
  • Segurança, com criptografia de ponta a ponta e conformidade com as legislações vigentes;
  • Projeto inicial antes da implementação, com a viabilidade técnica e operacional;
  • Equipamentos em excelente estado;
  • Profissionais especialistas para atender as mais diversas solicitações;
  • Suporte rápido e personalizado;
  • Compromisso  socioambiental;

A Tecnoset é uma empresa líder em outsourcing de impressão, com mais de 30 anos de experiência no mercado, atendendo grandes players!

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco. Um de nossos especialistas poderá responder todas as suas perguntas, sem compromisso.

Leia também: MPS: 8 benefícios que parceiro especializado pode trazer à sua empresa

 

Gestão de tempo equipe de alta performance

Gestão de tempo para equipes de alta performance

Equipes que performam além das metas definidas é algo que parece muito bom para ser verdade, mas elas existem. As equipes de alta performance realizam entregas com mais qualidade e em menos tempo, obtendo altos índices de produtividade.

Neste caso, a gestão de tempo é fundamental para alcançar esses resultados. Isso porque equipes de alta performance trabalham as mesmas horas que outras equipes, se diferenciando pelos seus objetivos alcançados. Então, como gerenciar o tempo de forma efetiva?

Para responder essa pergunta, separamos algumas dicas que equipes que são de alta performance, ou desejam ser, precisam saber. Boa leitura!

O que é a gestão de tempo?

Antes de falarmos sobre gestão de tempo, é importante entender mais a fundo o significado dessa palavra. Parece que ela significa  apenas a organização do tempo, mas na realidade a gestão de tempo é sobre planejamento, disciplina e organização.
É um processo onde você priorizará e organizará as tarefas com o objetivo de obter melhores resultados aproveitando o tempo da melhor maneira possível. Esse conceito é muito utilizado dentro da condução de projetos, mas é extremamente necessário na rotina de qualquer empresa.

Hacks para otimizar o tempo

A gestão de tempo envolve a organização estratégica por parte de cada equipe de alta performance, mas também tem grande relação com a possibilidade de automatizar tarefas mais operacionais. Isto é, contar com a tecnologia.

Abaixo, selecionamos algumas dicas para a sua equipe otimizar o tempo de verdade. Vamos lá?

Mapeie projetos

Mapear projetos é uma das melhores formas de prever cenários, inclusive aqueles que causarão obstáculos no caminho. Além disso, é desta forma que você poderá ter uma ideia melhor do projeto e delegar as atividades certas para os colaboradores certos. Isso evita desmotivações e consequentes atrasos.

Defina as metas com antecedência

Mudar de rota é algo que sempre atrapalha. Então, quando for mapear o projeto, já defina as metas esperadas. Uma dica aqui é utilizar metodologias ágeis para fragmentar o projeto em partes menores e fazer um acompanhamento mais otimizado do que precisa ser entregue.

Elimine ou diminua o uso de papel físico

Estamos na Era Digital, mas muitas empresas ainda utilizam uma quantidade considerável de papel físico. Isso dificulta a comunicação, gera mais resíduos e deixa os processos muito mais lentos. Então, mesmo que a sua equipe necessite de documentos para atender as demandas que surgem, o ideal é investir na digitalização de legado.

Desta maneira, a consulta por informações fica mais rápida e você ainda estará aumentando a segurança documental.

Demandas operacionais ficam com especialistas na área

Não adianta abraçar o mundo. Infelizmente, muitas equipes ainda precisam lidar com uma quantidade grande de demandas operacionais, incluindo aquelas que não são a sua especialidade. Um exemplo comum são as  impressões. Especialmente em áreas da saúde e do varejo, é fundamental a necessidade de impressoras para demandas específicas.

Porém, os colaboradores da sua equipe, muito provavelmente,  não entenderão a fundo essas máquinas e como lidar em caso de problemas técnicos. Quando a operação é interrompida e é a sua equipe que fica responsável por resolver esses contratempos, existe, além de um gasto de energia mental, um desperdício de tempo investido em uma demanda que não foca nas metas estabelecidas.

Para isso, contrate um outsourcing de impressão de confiança. Ele poderá ajudar com questões mais técnicas, dúvidas e a empresa nem precisará fazer investimentos iniciais em máquinas.

Após ler essas dicas, fica visível o papel da tecnologia para ajudar equipes de alta performance. Concorda? Se você acredita que os seus colaboradores podem ir além com ajuda da transformação digital, entre em contato com a gente!

Somos referência no  mercado, com mais de 30 anos de experiência entregando processos mais claros e otimizados para os nossos clientes.

Leia também: Como automatizar os processos de temporalidade documental

 

Quais as tendências para a saúde no setor público em 2022?

Quais as tendências para a saúde no setor público em 2022?

O mundo deu um salto em novas tecnologias nos últimos dois anos. E a área da saúde foi uma das que mais se destacou, afinal, não foi fácil lidar com tantos desafios. Empresas se reinventaram, buscando novas soluções ou modernizando as opções já existentes, tudo para garantir um atendimento mais ágil e seguro para os pacientes.

Mas isso também foi visível na esfera pública! Com tanta reviravolta e progresso, o que será que podemos esperar de 2022? Criamos este artigo para mostrar as principais tendências deste ano para as instituições de saúde públicas, te ajudando a planejar melhores estratégias para o ano que se inicia na sua gestão. Vamos lá?

Uma revolução na saúde

Antes de apresentarmos as principais tendências de 2022, é importante analisarmos como o desenvolvimento tecnológico tem avançado até aqui.

Com a pandemia, a gestão pública avançou para atender as necessidades que o período demandava. Novas tecnologias foram criadas, enquanto outras foram consideravelmente melhoradas, após apresentarem erros, falhas ou oportunidades quaisquer de melhorias.

De acordo com o relatório Future of Healthcare Report, mais de 50% dos consumidores estão interessados em soluções virtuais, a exemplo da telemedicina. Reforçando a necessidade de hospitais, clínicas, laboratórios e unidades de saúde continuarem investindo em tecnologias para atender os pacientes e também para entregar uma gestão mais organizada e menos burocrática para o setor.

Tendências de 2022 para o setor de saúde

Abaixo você confere algumas tendências relevantes para o ano que se inicia. Embora algumas já sejam utilizadas, é importante manter o foco para aprofundar a sua utilização e entender de uma forma mais ampla como elas podem, efetivamente, ajudar a sua gestão pública.

Telemedicina

O número de atendimentos remotos cresceu consideravelmente em 2021, como já era de se esperar, a telemedicina continuará em crescente neste ano. Mas aqui, além de se preocupar em aprimorar a conectividade, os hospitais e unidades de saúde precisam buscar sempre por parceiros capazes de oferecer um sistema seguro, protegendo a privacidade e os dados dos pacientes.

Inteligência Artificial

Cada vez mais no centro das atenções, a IA tem crescido muito dentro das instituições de saúde. Ela ajuda a entregar resultados mais precisos sobre os pacientes e apoia outras áreas, como a administração, parte que precisa funcionar muito bem quando o assunto é gestão pública.

Um grande exemplo da sua aplicação são em sistema de ​​prontuários digitais, que conseguem prever anomalias em resultados e retornar para o médico ou paciente os dados com urgência.

Estratégia Omnichannel

Se engana quem acredita que o omnichannel está presente somente no varejo. A área de saúde necessita também criar um diálogo entre o mundo físico e o digital. Atuar em múltiplos canais entrega uma experiência completa para pacientes, mas também fortalece o trabalho dos profissionais de saúde, que conseguem dispor de mais informações.

Uma dica aqui é apostar em uma infraestrutura de rede aliada a um portal inteligente capaz de aplicar pesquisas, coletar informações relevantes e gerar dados através de relatórios completos, a exemplo do que chamamos de Wi-Fi Inteligente. Isso tudo deixa o cidadão mais seguro sobre os serviços oferecidos pela cidade ou estado.

Outsourcing de Impressão

Parece estranho falar de impressões na Era Digital. Mas as impressões continuam sendo essenciais, especialmente quando falamos de hospitais públicos. Isso porque esses estabelecimentos precisam contar com impressões de alta qualidade para documentos de imagem, etiquetas hospitalares para a identificação de medicamentos, por exemplo, e impressão em pulseiras hospitalares.

Além da grande responsabilidade para uma impressão tecnicamente correta, é preciso ter uma política de impressão bem elaborada e um sistema seguro, garantindo que os dados dos pacientes fiquem protegidos. Para isso, o ideal é contar com uma empresa parceira que ofereça toda a segurança necessária.

Assim, a sua instituição de saúde pode ficar preocupada apenas com o que importa, deixando na mão de especialistas as impressões necessárias.

Essas são apenas algumas tendências de 2022 para o setor de saúde no setor público. Selecionamos a que entendemos como as mais necessárias para que a sua gestão pública garanta um atendimento de excelência, participando da transformação digital. Afinal, você precisa estar lado a lado com o cidadão, e mostrar esse compromisso é fundamental!

Quer conhecer mais soluções para a saúde? Conheça o nosso portfólio! Com 30 anos de mercado, atendemos grandes players do mercado e somos experts em tecnologia.

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Digitalização de documentos no setor público: preciso contratar um prestador de serviços?

Digitalização de documentos no setor público: preciso contratar um prestador de serviços?

Com o objetivo de desburocratizar os processos dentro da gestão pública, a digitalização de documentos é um dos primeiros passos para o seu governo caminhar rumo a uma transformação digital capaz não somente de agilizar atividades, mas também reduzir custos.

Mas, é bom ter em mente que a digitalização é um processo que precisa de atenção, para que seja feito de maneira segura, levando em conta todos os aspectos legais. Mas será que somente esse motivo é decisivo para você e sua empresa optarem por um prestador de serviços? Entenda mais sobre o assunto no artigo que criamos para você!

Digitalização de documentos no setor público

Cada vez mais os processos do dia a dia pedem por fluxos automatizados e, sendo assim, mais ágeis. Com isso, empresas e governo têm buscado digitalizar suas rotinas. O Decreto Federal n° 10.278 de 18 de março de 2020 , dispõe sobre a elaboração e o arquivamento de documentos em meios digitais, regulamentando normas para que os documentos digitalizados produzam os mesmos efeitos legais que os originais em papel.

Ele é apenas mais um exemplo de como a legislação tem avançado a fim de garantir que as mudanças tecnológicas aconteçam de uma maneira mais segura, especialmente após a pandemia. Mas, será que você precisa contratar um prestador de serviços?

Contratando um prestador de serviços

Antes de te responder, é muito importante lembrar que a digitalização vai muito além de apenas transformar arquivos físicos em digitais, existindo procedimentos específicos para que os documentos digitalizados produzam os mesmos efeitos legais dos documentos originais, como já mencionamos anteriormente. 

Aproveite e veja como passar o legado das empresas do físico para o ambiente digital!

Qualquer erro pode ser irreversível, como é o caso de destruir equivocadamente documentos físicos que não foram corretamente digitalizados, não possuindo, assim, validade jurídica. 

Desta forma, é fundamental contar com uma empresa que fique responsável pelo gerenciamento de legado, pois desta forma a sua gestão pública:

  • Contará com um sistema para armazenamento de documentos na nuvem, garantindo segurança documental;
  • Poderá acompanhar o descarte de documentos físicos de maneira transparente, seguindo todas as exigências legislativas;
  • Terá todas as necessidades técnicas atendidas, contando com quem é especialista no assunto;
  • Poderá solicitar a extração de dados de documentos, mesmo aqueles com características menos convencionais;
  • E muito mais!

Percebe a necessidade de possuir um parceiro à altura para atender às suas necessidades? Lidar com documentos exige muita expertise e é isso que a Tecnoset oferece! Somos uma empresa líder em digitalização para o setor público, com mais de 30 anos de mercado.

Fale com um de nossos especialistas, sem compromisso, e inicie uma transformação na sua gestão!


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